Общие условия


АННУЛИРОВАНИЕ КОНТРАКТА / БРОНИРОВАНИЕ ЗАКАЗЧИКОМ:
 
В случае отмены бронирования в качестве штрафа будет взыматься следующее: 
  • С даты бронирования до 30 дней до прибытия: бесплатная отмена бронирования (50 евро взимается за отмену бронирования).
  • От 29 до 15 дней до даты заезда: 50% от общей стоимости проживания.
  • Между 14 днями до прибытия и датой прибытия: общая сумма, 100% от стоимости проживания.
  • В случае незаезда (No show)): общая сумма, 100% от стоимости проживания. 
Оплата не будет произведена, если клиент добровольно откажется от услуг до завершения своего пребывания.
 
В случае отмены из-за общих форс-мажорных обстоятельств и только в течение затронутого периода агентство предложит альтернативные даты в том же или аналогичном жилье или ваучер на сумму, уплаченную к дате, для погашения в предстоящем бронировании.
 
ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ АННУЛИРОВАНИЕ АГЕНТСТВОМ: 
В случае, если после оформления бронирования и из-за форс-мажорных обстоятельств или непредсказуемой невозможности, не связанной с агентством, жилье не может быть занято клиентом, агентство предложит (когда возможно) клиенту другое размещение аналогичных характеристик. Если клиент не принимает предложенное альтернативное размещение и других доступных вариантов размещения нет, агентство оставляет за собой право отменить бронирование / договор и возврат суммы, уплаченной клиентом, и больше ничего не требует от клиента.
 
ЗАЩИТА ДАННЫХ 
В соответствии с положениями Органического закона 15/1999 от 13 декабря о защите персональных данных («LPD») мы сообщаем вам, что после завершения процесса бронирования ваши персональные данные будут включены в Файлы компании, чтобы предоставлять и предлагать наши услуги. Кроме того, мы информируем вас о том, что вы можете воспользоваться правами доступа, исправления, аннулирования и возражения против ваших личных данных, а сама компания несет ответственность за файл.