Condizioni Generali


ANNULLAMENTO DEL CONTRATTO / PRENOTAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE:
 
In caso di cancellazione, verrà addebitata una penalità come segue:
  • Dalla data della prenotazione fino a 30 giorni prima dell'arrivo: cancellazione gratuita (verranno addebitati € 50 per la gestione della cancellazione).
  • Tra 29 giorni e 15 giorni prima della data di arrivo: 50% dell'importo totale del soggiorno.
  • Tra 14 giorni prima dell'arrivo e data di arrivo: importo totale, 100% del soggiorno.
  • In caso di no show (No show): importo totale, 100% della prenotazione.
Non ci saranno nessun rimborso se il cliente desidera volontariamente i servizi prima che il suo soggiorno sia completato.
 
In caso di cancellazione dovuta a forza maggiore generale e solo durante il periodo interessato, l'agenzia offrirà date alternative nel alloggio uguale o simile o un buono per l'importo pagato fino ad oggi per riscattare in una prenotazione futura.
 
MODIFICA O ANNULLAMENTO DA PARTE DELL'AGENZIA: 
Nel caso in cui una volta che la prenotazione è stata formalizzata e dovuta a forza maggiore o impossibilità imprevedibile e non imputabile all'agenzia, l'alloggio non potesse essere occupato dal cliente, l'agenzia offrirà (quando possibile) al cliente altri alloggi con caratteristiche simili. Se il cliente non accetta l'alloggio alternativo offerto e non ci sono altri alloggi disponibili, l'agenzia si riserva il diritto di annullare la prenotazione / contratto e la restituzione dell'importo pagato dal cliente, con nient'altro da rivendicare dal cliente
 
PROTEZIONE DEI DATI 
In conformità con le disposizioni della legge organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla protezione dei dati personali ("LPD"), ti informiamo che completando il processo di prenotazione, i tuoi dati personali verranno incorporati in File aziendali, al fine di fornire e offrire i nostri servizi. Allo stesso modo, ti informiamo della possibilità che tu eserciti i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione dei tuoi dati personali, essendo la società stessa responsabile del file.